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A mí me pone el B2B

En el post anterior os hablé de mi experiencia con los programas Proempresarios y la Ruta Emprendedora y en una de las conversaciones con un alumno de uno de los programas salió “A mí me pone el B2B”.

En la parte de formación en la que hablo sobre líneas estratégicas a plantearse en sus proyectos comento que nos centremos en 3;

  • Liderazgo en costes: buena opción y sobre todo en estos tiempos pero con un gran problema, siempre habrá alguien más barato que tú debido a que estamos en un mercado globalizado y una persona con un ordenador y en un país en desarrollo es capaz de ofrecer lo mismo que tú a un precio menor.
  • Diferenciación: la que todo el mundo predica, hacer cosas distintas a tu competencia, valor añadido, innovación, servicio… Me gusta esta línea, es la que aplicamos todos los que aún estamos vivos y coleando en este mundo empresarial pero para mí se queda corta en determinados sectores, campos, acciones, etc.
  • Especialización: considero que es la mejor opción y sobre todo para emprendedores, pymes y/o autonomos.

Después de la clase donde hablé sobre este tema un alumno me preguntó que línea estratégica le recomendaba para su proyecto de las anteriores, a lo que le respondí que eso depende del análisis que se haga cuando se desarrolla el plan de empresa o de marketing. El chaval me miró con cara de “pero ¿qué me estás contando?” a lo que yo respondí con una carcajada.

Y seguí: —“Te voy a poner mi ejemplo y así, a lo mejor, lo pillas. Yo me dedico al marketing, y desde que empecé, al estudiar mi sector y mercado, me di cuenta que mi línea estratégica tenía que ir por la especialización, ¿por qué? te preguntarás, pues:

  1. Existían y existen muchas consultoras que hacen lo mismo.
  2. Todo el mundo dice que hace marketing, y es una verdad a medias, ya que trabajan o hacen un campo determinado de marketing (diseño, comunicación, relaciones públicas, marketing 2.0…). Marketing es muy amplio, ya que comprende muchas áreas de actuación.
  3. Cuando empecé no existía ninguna consultora estratégica de marketing especializada en pymes. Esa ha sido siempre mi guerra y especialización, soy un consultor especializado en estrategia empresarial y de marketing.

Pero con el tiempo mi empresa fue creciendo y cuando uno crece empieza con la diferenciación ya que aparte de su especialización empieza a crecer la gama de sus productos/servicios y juega en varios mercados, es el momento de la diferenciación por gama o línea de producto/servicio, ya que es muy difícil ser especialista en todos.

Y ahora te lo complico un poco más, cada año hay que revisar los objetivos planificados al igual que el resultado de las acciones, tu cartera de productos y acciones… y ahí te empiezas a dar cuenta de que hay determinadas acciones, tipos de clientes y servicios/productos que se dan mejor y son más rentables (ya os hablé de la BCG en un post anterior), y con la información del exterior de tu empresa (sector, mercado, tendencias…) y la del interior de tu empresa (clientes, productos/servicios, estacionalidad…) estableces qué estrategia vas a hacer de las tres anteriores para finalmente diferenciarte de la competencia, conseguir y mantener clientes y ser rentable o, como se dice en bonito, aportar valor añadido. ¿Lo has pillado?”

“Bueno, más o menos”—respondió él.

Le dije —”Te lo pongo más sencillo, mi estrategia es de especialización en consultoría estratégica empresarial y de marketing para pymes técnicas, pymes que ofrecen productos y servicios a otras pymes o pymes que no tratan con el consumidor final directamente. Cada vez que actualizo anualmente mi plan estratégico o de marketing, veo que mi cliente suele ser una persona muy técnica y conocedora de su sector pero que ve, que comercialmente o desde el punto de marketing, que su competencia es mejor o tiene que invertir en este campo para adelantarse a ella, mis clientes son un nicho de mercado. Esto, junto a que analizando la competencia veo que se centra en captar clientes del tipo B2C, mi estrategia comercial se centra en captar clientes B2B. No quiere decir que no tenga clientes B2C pero más del 80 % de mis clientes son B2B, por eso, a mí me pone el B2B

 

La naturaleza de la empresa III-Colibrí

Todos sabéis lo que es un Colibrí, esa pequeña ave que viven en las zonas selváticas de la jungla que se alimenta del néctar de las flores, y de las distintas sub-especies que existen su tamaño varia de 5 a 25 cm.

Después de explicaros lo que es un Colibrí os comento que esta ave me recuerda empresarialmente a los autónomos y empresarios individuales no por el pequeño tamaño sino porque los Colibríes mueven sus alas hasta 200 veces por segundo, puede mantenerse en un punto determinado por sus propios medios, es el único pájaro que puede volar hacia atrás y que pasa bastante tiempo volando ya que consume tal cantidad de calorías con respecto a su tamaño que si un humano lo hiciera pesaría 130 Kg.

¿Por qué la semejanza a un autónomo o empresario individual? Por lo mencionado en el párrafo anterior:

– los autónomos/empresarios individuales tienen que realizar muchos movimientos para conseguir clientes junto a que realizan muchas acciones/trabajos durante el día

– tienen una gran cintura para realizar multitud de tareas (administración, producción, dirección,….)

– de las 24 horas del día el que menos trabaja son 10 horas

Solo hay una tarea que la mayoría de los autónomos/empresarios individuales no realizan mientras que los Colibríes sí.

Descubrí por casualidad en un documental que aunque los Colibrís pasan bastante tiempo volando y alimentándose también pasan 5 horas al día parado en un rama limpiando y preparando todas sus plumas para cuando vayan a volar.

Si trasladamos esto último a nivel empresarial, la naturaleza nos vuelve a dar una nueva lección y esta es que cualquier tipo de actuación necesita preparación y planificación. Si muchos de los autónomos/empresarios individuales dedicaran al menos un día a la semana a realizar este tipo de acciones podrían seleccionar mejor a sus clientes, y donde poder localizarlos, controlar mejor sus cuentas y estudiar sus épocas de tensiones de tesorería, analizar que realiza su competenciaver las tendencias del mercado y prepararse para ellas,………….

21 días de Marketing en E-autonomos

El pasado mes de junio desde E-autónomos apostamos por completar nuestros servicios y demandas por parte de nuestros clientes con distintas campañas destinadas a apoyar el desarrollo y crecimiento de los autónomos.

Durante los 21 días de la campaña, un profesional en marketing realizó una serie de informes personalizados a los clientes que solicitaron participar junto con distintas acciones de marketing para la captación de clientes, reconocimiento de marca personal y aumento de ventas.

Tuvimos participantes de distintas poblaciones como Toledo, Málaga, Madrid, Albacete, etc, hemos realizado una encuesta para conocer el grado de satisfacción del servicio a todos ellos y los resultados han sido los siguientes:

  • El 100% de los participantes han respondido que el trato recibido por parte del consultor fue correcto.
  • El 85% confirma que el informe que se le facilitó fue claro en sus apartados y soluciones.
  • Al 75% le han sido útiles las soluciones desarrolladas para su negocio/proyecto.
  • El 100% recomendaría el servicio ofrecido a otros autónomos.

Puesto que los participantes de la anterior campaña están contentos con los resultados obtenidos, y queremos seguir ayudando y apoyando a todos nuestros clientes a conseguir sus objetivos, hemos decidido repetir la campaña durante el mes de noviembre.

Del día 1  al 21 de Noviembre vuelven los 21 días de Marketing a E-autónomos.

Para mas información entra aquí.